SwaRail App | ટ્રેન લાઈવ ટ્રેકિંગ, બુકિંગથી લઈને ફૂડ ઓર્ડરિંગ સુધી હવે એક જ એપ; ફરિયાદ પણ નોંધાવી શકાશે
SwaRail App: રેલવે મંત્રાલયે આજે તેનું બહુપ્રતિક્ષિત સુપર એપ ‘સ્વરેલ’ (SwaRail) રજૂ કર્યું છે, જે રેલવેની અલગ અલગ સર્વિસીસ માટે એક જ પ્લેટફોર્મ પર સોલ્યુશન આપશે. હાલ આ એપ બીટા ટેસ્ટિંગ માટે ઉપલબ્ધ છે અને ગૂગલ પ્લે સ્ટોર અને એપલ એપ સ્ટોર પર ડાઉનલોડ માટે ઉપલબ્ધ છે. આને બાદમાં સર્વિસ માટે રોલઆઉટ કરવામાં આવશે.
ભારતીય રેલવેએ એન્ડ્રોઇડ યુઝર્સ માટે પોતાની નવી એપ સ્વરેલ રજૂ કરી છે. આ એપ મુસાફરોને ટિકિટ બુકિંગથી લઈને ટ્રેન સ્ટેટસ અને ફૂડ ઓર્ડરિંગ સુધીની તમામ સેવાઓ એક જ જગ્યાએ પૂરી પાડશે.
આ ઉપરાંત, આ એપનો ઉપયોગ કરીને યૂઝર્સ તેમની મુસાફરી સંબંધિત કોઈપણ સમસ્યાનું સરળતાથી નિરાકરણ લાવી શકશે. તે સેન્ટર ફોર રેલ્વે ઇન્ફોર્મેશન સિમ (CRIS) દ્વારા ડેવલપ કરવામાં આવી છે.
‘સ્વરેલ’ ભારતીય રેલ્વેની વિવિધ ડિજિટલ સેવાઓને એક જ પ્લેટફોર્મ પર એકીકૃત કરે છે, જેનાથી મુસાફરોને અલગ એપ્સ ડાઉનલોડ કરવાની જરૂરિયાત દૂર થાય છે. એટલા માટે તેને ‘સુપર એપ’ કહેવામાં આવી રહી છે.
- રિઝર્વ અને અનરિઝર્વ ટિકિટ બુકિંગ
- પ્લેટફોર્મ ટિકિટ બુકિંગ
- પાર્સલ અને ફ્રેટ ઇન્ક્વાયરી
- ટ્રેન અને PNR સ્ટેટસ ઇન્ક્વાયરી
- ટ્રેન પર ફૂડ ઓર્ડર
- ફરિયાદ મેનેજમેન્ટ (રેલ મદદ)
SwaRail કેવી રીતે ડાઉનલોડ કરવું?
સ્વ્રેલનું બીટા વર્ઝન હાલમાં વહેલા તે પહેલાના ધોરણે ઉપલબ્ધ છે. રસ ધરાવતા વપરાશકર્તાઓ નીચે આપેલ લિંક દ્વારા એપ્લિકેશન ડાઉનલોડ કરી શકે છે.
- ગૂગલ પ્લે સ્ટોર: ડાઉનલોડ લિંક
- એપલ એપ સ્ટોર: ડાઉનલોડ લિંક
કેવી રીતે એપ્લિકેશન વાપરવી કરવી?
‘સ્વરેલ’ એ Android યૂઝર્સ માટે Google Play Store પર ઉપલબ્ધ છે (વર્ઝન v127). અત્યાર સુધીમાં 1 લાખથી વધુ લોકોએ તેને ડાઉનલોડ કરી છે. જોકે, તે એપલ એપ સ્ટોરમાં ઉપલબ્ધ નથી. એન્ડ્રોઇડ યુઝર્સ તેને ડાઉનલોડ કરવા માટે નીચે આપેલા સ્ટેપ્સને અનુસરી શકે છે.
- મોબાઈલ પર ગૂગલ પ્લે સ્ટોર ખોલો ”SwaRail” શોધો અને તેને ઇન્સ્ટોલ કરવા માટે આ આઈકોન પર ક્લિક કરો.
- બીટા વર્ઝનનો ઉપયોગ કરતા યૂઝર્સ એપ ખોલવી ”IRCTC” રેલ કનેક્ટ અથવા UTS મોબાઇલ યુઝરનેમ/પાસવર્ડથી લોગિન કરવું.
- નવા યૂઝર્સે રજિસ્ટર ઓપ્શન પસંદ કરવો મોબાઇલ નંબર, ઇમેઇલ અને પાસવર્ડ દાખલ કરીને એકાઉન્ટ બનાવો.
- ”MPIN” સેટ કરો અથવા ફિંગરપ્રિન્ટ અથવા ફેસ આઈડી વડે લોગિન કરો, ગેસ્ટ લોગિન માટે મોબાઈલ નંબર સાથે ”OTP” નો ઉપયોગ કરો.
- લોગિન પર ઓટોમેટિક ”R-Wallet” બની જશે, હાલના ”UTS R-Wallet” ને લિંક કરવામાં આવશે.
- હોમપેજ પર રિઝર્વ્ડ/અનરિઝર્વ્ડ/પ્લેટફોર્મ ટિકિટ પસંદ કરો, સ્ટેશન, તારીખ, ક્લાસ એન્ટર કરીને બુક કરો.
- PNR સ્ટેટસ, ટ્રેન લાઈવ ટ્રેકિંગ, ફૂડ ઓર્ડર, રેલ મદદને ફરિયાદ, રિફંડ વિનંતી અને કોચ પોઝિશન તપાસો.
નવી એપના આગમન સાથે, IRCTC નું મહત્ત્વ જળવાઈ રહેશે, કારણ કે આ પ્લેટફોર્મ ટ્રેન ટિકિટ બુકિંગ અને પ્રવાસન સેવાઓ પર કેન્દ્રિત છે. ‘સ્વરેલ’ એક-સ્ટોપ સોલ્યુશન તરીકે કામ કરશે, જ્યાં ટિકિટ બુકિંગની સાથે, ઘણી અન્ય સુવિધાઓ પણ ઉપલબ્ધ હશે. આ એપ રેલવેની ડિજિટલ સેવાઓને સરળ બનાવીને વપરાશકર્તાઓને વધુ સારો અનુભવ આપશે.
